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跨越8800公里的爱:理邦紧急驰援英国

04.23-2020

“ PK,能否请你想尽办法提早12个小时发货?或许这样我能够多救助几个同胞的生命。”

—— Cliff Juby

 

英国已累计确诊超10万例新冠肺炎病例,成为全球第六个确诊人数超10万的国家,英国还计划建设17所“方舱医院”。在疫情阴霾笼罩下的三月,理邦仪器已向英国、意大利、法国和德国等疫情国家出口支援17000多套医疗设备。然而,这场战疫仍在持续发酵……作为国际化的中国医疗设备上市企业,理邦仪器责无旁贷,积极响应需求,紧急生产,排除万难,加入这场全球抗疫战中。

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在南丁格尔医院,守护重生的希望

 

Cliff 是 Edan Medical (UK) Limited(理邦英国子公司)的负责人,作为行业老兵,面对疫情,他义无反顾地坚守伦敦。


在封国的情况下,Cliff 身先士卒地带领团队奔跑交付设备,英国子公司同事每天忙碌16个小时以上,从南到北,风雨无阻。包括伦敦南丁格尔医院(NHS Nightingale Hospital)在内,理邦仪器的监护设备已在8家NHS (National Health Service) 英国国家医疗服务体系旗下的医院进行了安装,这些医院散布在英国的不同角落。

 

他们,竭尽所能地守护重生的希望。

 

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摄于南丁格尔医院

 

理邦仪器营销系统总经理谢建凯表示,因疫情缘故,国际客运航线受到严重影响,许多货物抵达疫情国家的时间延迟至1-2周左右。

 

有赖于区政府和海关部门的支持,理邦仪器首批1000台监护仪共被分成四批货提走,每批货从提货到运输至英国仅用了3天的时间,整批货物只花了8天就完成了全部运输的过程,目前设备已全部抵达医院装机。理邦人,以坚定的信念克服了重重困难,最终跨越并成全了远达8800公里的爱。

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理邦仪器病人监护仪装机现场

 

而在开篇中,Cliff 提及的 PK 是又一个传奇式人物——理邦国际营销系统的优秀销售代表。今年是 PK 负责英国业务的第三个年头,自英国疫情爆发以来,他在国内调整为英国时差,时常守候至凌晨四点,与英国子公司和英国政府协商终端需求,如产品配置、物流、售后、交期和报价等问题,希望自己能为疫情尽一份绵力,并让中国的品牌在英国家喻户晓。

 

从大年初一坐上飞往国际迪拜展的航班,到踏上坦桑尼亚和肯尼亚的非洲热土,初春伊始,PK 的脚步不曾停歇,他和国际英语非洲&中东销售团队的成员们分头并肩作战:一边在国际的旅途不断奔波与工作,历经各种“特殊礼遇”;一边在非洲各药房的口罩基本脱销的情况下,不顾疲惫和饥饿,顶着40度高温“走村串巷”,竭尽所能地搜集口罩……团队成员一个月下来积攒了800余个一次性口罩,并全部赠予公司。

 

心系祖国,步履不停。

 

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Arab Health 迪拜展

 

另一方面,当国际疫情出现不好的苗头时,从3月上旬起,理邦总部共向英国、美国、德国、俄罗斯、秘鲁、印度等子公司和客户支援了近33万个一次性口罩、KF94口罩和防护服等防疫物资。以温暖的中国速度,回馈我们的朋友。

 

在圣托马斯医院,见证中国的力量

 

英国当地时间4月12日,病情好转的英国首相鲍里斯·约翰逊从伦敦圣托马斯医院(Guys & St. Thomas Hospital)出院,并发表了一段视频讲话:“经过一周住院救治现得以出院,毋庸置疑 NHS 救了我一命。” (来源:新民晚报)

 

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 英国首相鲍里斯 · 约翰逊

 

圣托马斯医院——可谓理邦人最熟悉不过的终端用户。在这十年间,理邦的心电诊断、妇幼健康和病人监护等设备已陆续进驻该院。

 

谢建凯一边回想起这座坐落于魅力四射河岸,有着古朴厚重气息的英国顶级医院,回味着院内那顿温暖的土豆饭,一边对英国的医疗体制赞不绝口:“英国对医疗设备的一个顶级要求是——机器的返修率要极低,因为当地的人工成本相当昂贵,品质过硬的设备才能获得认可。而新冠疫情导致的重症患者数量急剧增多,ICU的病床相应增加,呼吸机+监护仪(IBP+C.O.+CO2)+血气生化分析仪+重症超声的需求都在增长,这种全球的需求将持续较长的时间。”

 

但要把医疗设备出口到英国,绝非易事。产品除了要获得CE认证,还需要取得 NHS 的认证,其严苛程度不亚于国内的 NMPA 注册,需要在英国进行持续的、大量的临床认证、专家评估和试用,只有通过了目录认证,进入 NHS 的目录采购系统,医疗设备才获得进驻英国公立医院的资格。

 

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全球战疫 · 理邦同行

 

4月初, NHS 的采购横跨了27家厂商和代理商,最终仅有4家医疗设备供应商入选,一家来自荷兰、一家来自德国、理邦为中国两家入选企业之一。谈起入选的缘由,谢建凯自豪地表示,除了产品返修率低以外,理邦英国子公司的设立,是助力中国优质医疗设备通过 NHS 目录采购系统的有力保障,也是理邦在国际化道路上的重要里程碑。

 

时间回到三年前——2017年,理邦在伦敦成功收购 Cliff 所在的英国公司,后更名为Edan Medical (UK) Limited——就是这个前瞻性的举措,有效地拓宽和深化了理邦的全球服务范围,推动理邦在世界上,尤其是在英国的市场份额的开发。

 

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设立英国子公司

 

对此,常年流连于英国的 PK 深有同感,理邦管理层坚持英国本地化的决心,在为英国创造就业机会的同时,大大增强了与 NHS 沟通的效率,并为客户保证了高效优质的售后服务。本次疫情,理邦英国子公司积极配合英国政府,不仅为日后与 NHS 的紧密合作打下了良好的基础,还在抗疫救人的最前线书写着动人的篇章,他由衷地感到万分的敬佩。

 

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英国子公司门前合影

 

目前,全球新冠肺炎感染人数已超230万例,数据的背后透露着沮丧与迷茫,但也穿透着爱和希望,因为再黑的夜,总有亮光。这场环球战疫,理邦仪器不远万里,始终同行,以期向世界展示中国医疗设备的力量,更真切地希望能救助处于疫情痛苦中的世界人民。

 

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